2017关于信用的高考热点论据素材

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2017关于信用的高考热点论据素材

2015年10月4日，南京的朱先生和四川的肖先生，在青岛一家名为善德烧烤用餐时，各自都点了一份虾，点餐时菜单上标价38元，结账时，店老板却按每只虾38元的价格收费，双方发生争议，协商无果，朱先生和肖先生打了110报警电话。

110来了之后就说，说这事不归我们管，这事我们管不了，这个是价格方面的问题，价格方面的问题应该由物价部门进行管理，你要不就打114查询，查询物价局电话，把这个情况跟他们反映。物价局的人又说当时是晚上，太晚了，说处理不了，只能等到明天才能进行处理。

两桌客人跟烧烤店老板的不断争吵声，引来了不少围观的人，有人建议他们，不如留下正常价格的饭钱赶紧逃走，朱先生和肖先生两家人觉得这个方法可行，决定赶紧逃离这个是非之地。

当时为了防止客人逃跑，烧烤店老板一边用棍子恐吓朱先生和肖先生两家人，一边指使手下的人打110报了警，理由是“有人吃了霸王餐，不给钱想逃跑”。这个报警电话让110又回到了现场，趁着民警在场，朱先生和肖先生为了防止发生意外，趁机都让老婆和孩子躲进了人群，民警把他俩还有烧烤店老板一起带回了派出所。经过协商，肖先生和朱先生分别给了烧烤店老板800元和2000元的餐费，之后才得以脱身离开。肖先生和朱先生结束了旅游，都各自返回了家乡，他们把各自的遭遇发到了网上，引起了社会的极大关注。

事件发生后，青岛市北区物价局市场监督管理局和旅游局等部门，对涉事烧烤店下达了罚款9万元，责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知。青岛市北区市场监管局主要负责人被停职检查，市政府有关部门对该区物价旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话，即日起，青岛市旅游局、工商局、物价局、公安局等联合在全市范围内开展拉网式市场秩序大检查，大整顿。对旅游市场中存在的无照经营，不正当竞争，旅游业不公平格式合同条款等。

2015年10月7日，青岛市消保委发布《关于维护消费者合法权益的声明》，对近日发生的青岛市市北区善德成烧烤店宰客行为作出严厉谴责， 表示将配合有关行政部门和行业组织，对消费者关心的消费领域开展监督检查，并公布投诉监督电话，欢迎消费者和游客对消费侵权行 为进行投诉。

10月9日中午，青岛市市北区物价局一名女工作人员就物价局未及时积极处理“天价虾事件”，以及对他及家人造成的伤害表示真诚的道歉。

人民网评：“好客山东”输给青岛一只虾的警示

这几天一篇文章在网上流传：近几年，山东省着力打造“好客山东”品牌，“好客山东欢迎您”的广告宣传频现央视《朝闻天下》、凤凰卫视以及山东各地旅游景区。经过几年的努力，这句话可以说已经传遍了大江南北，四海内外。可是，就在这个十一长假，来自青岛市北区“善德海鲜烧烤家常菜”海鲜大排档的一只大虾，却在一夜之间将“好客山东”品牌毁于一旦。

为什么几亿元打造出来的“好客山东”却输给了青岛的一只大虾呢?文章作者在追问，不少网友也在追问。青岛大虾事件显然只是个案，但恶劣影响已经造成，不仅损害了青岛形象也殃及整个山东的形象。

反思“好客山东”输给青岛一只虾，当有几个落脚点。其一，莫让一粒老鼠屎坏了一锅汤。名为“善德海鲜烧烤家常菜”，实为不善又缺德。这样的店铺虽为少数，但破坏力无穷、杀伤力极大，所造成的的影响难以低估。

从相关报道可知，该店老板不仅霸蛮，还极其狂妄，当顾客不接受被宰时作势要走时，“拿着一根大棍子，还打电话叫人过来，说有人吃完霸王餐想跑”。另据报道，该店并非第一次宰客。试问，这样的店铺为何一直存在?当初又是如何通过审核的?

其二，执法部门必须有所作为，不作为就是纵容，就有帮凶之嫌。相关场景是，当顾客感觉被宰就报警，结果警察来了之后说，这事儿归物价局管，他们没有执法权，然后就走了。顾客致电物价局，物价局说他们已经下班了，让他们报警找110解决，后称必须过完节才能解决。顾客再次报警，警察还建议顾客先给钱。顾客“很无助、很委屈、很憋屈!”

110真没权力执法吗?专业人士已作出分析，称民警完全可根据治安管理处罚法乃至刑法行使执法权，至于物价部门称过节后才能解决，实属推诿。无论怎么说，作为地方执法人员，守土有责，必须履行职责，所谓责无旁贷。失守，就是失职。不负责任，就该被问责。

也许对被宰的游客来说，对他们伤害最大的尚不是被宰，而是被宰之后遭遇执法者的冷遇。失去正义比等不到正义，更让人沮丧。好在在全国舆论关注下，当地执法部门迅速行动，予以补救。即便如此，当地管理者应从此事中深刻反思，疏通不畅的管理体制，督促执法者有所作为，守土负责。

此外，这一事件对我们个体、对其他城市，乃至对一个国家都有借鉴意义。一个人一旦不守信用，出现了人格污点，再赢取他人信赖就不容易;一个城市如果不善待游客，个案就会被放大，使整个城市形象陷入危机之中。一个国家如果口碑不佳，往往需要花费极其巨大的努力，才能改变自身形象。正因如此，勿以恶小而为之，莫让小事件影响大形象。

“吃一堑长一智”。信用是市场经济的“基石”，当前，我国正在加快建设社会信用体系、构筑诚实守信的经济社会环境。让守信者处处受益、失信者寸步难行，使失信受惩的教训成为一生的“警钟”。把青岛大虾事件当做永远的负面案例，以此为起点，诚实守信才能逐渐成为全社会共同的价值追求和行为准则。

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