充满人生哲理的故事

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有很多人在面对陌生人的时候，总是会羞怯，紧张，不自信，一遇到人多的地方，自己就很少说话，人生哲理故事告诉大家，这其实是后天的一些因素造成的，我们一定要克服它，勇敢地面对社交。

有些人面对别人，总是怯生生的。一般人以为那只是儿童和青少年才有的现象。其实不然，研究调查指出，约有百分之四十的人认为自己是羞怯的。有些人自认为个性羞怯，有些人则在面对公众场合的紧张状况下才羞怯，羞怯无分男女，问题的关键是你想不想克服它。

羞怯的人不喜欢参加陌生人的聚会，勉强参加就尽量不作声，不正视别人，有着不安和寂寞之感。羞怯的人其特质是：

他们对陌生人感到紧张;对处理人际互动有信心不足的倾向。在没有人陪同之下，不愿参加聚会;即使参加了也会觉得如坐针毡。

最普遍的怯意是怕自己失态、不得体、被嘲笑或者得不到肯定。大部分的人都可以说出自己怯意在那里;其共同课题是担心自己的形象。

羞怯时会不知不觉表现出冷淡退缩，而别人会误以为他冷漠自负而与之疏远，这使他更没安全感，更羞怯。

羞怯是学习得来的习惯，小时被讥笑、冷落或羞辱的人，很容易陷入羞怯的行为模式。

要克服羞怯，首先要了解自己怯意在那里。大部分的人都知道自己的怯意，只要稍作回忆，就能浮现脑际。 你可以作笔记，把每一次面临羞怯记下来，例如参加聚会出发前的联络、安排、约定事项时，心理的感觉、想法、顾虑等等，一一记录下来，再加以归纳和整理，很 快就能发现自己担心的事。

每个人担心的主题不同，有人担心被拒绝，有人担心被讥笑或受冷落等等。当你面对怯意时，要针对怯意的 主题，预拟响应之道。你怕邀请人时被拒，就先想好被拒时怎么响应，例如“喔!你现在不方便，没关系，下次有机会再邀你!”。当你担心不好意思推辞别人的请 求时，可以先想几个响应之道，例如“对不起，今天不方便!”、“明天再回你话好吗?”等等。“凡事豫则立，不豫则废”，你先对怯意预作准备，届时就不会羞 怯。

有时你为交涉较复杂的事务，而觉得羞怯，例如面谈新职或谈判一项新的决定，建议你采取剧本对话的方式，拿起笔来，记下自己和对方的对话，从几个不同的角度，虚拟彼此的交谈，透过这些交谈，整理出该准备的东西。

虚拟的对话，有时可以透过小组动力，请几个人预作交谈，使内容更为精细、扎实。胸有成竹的人，在谈判时不容易羞怯，预作虚拟思考，能增强信心，对克服羞怯，有绝对的效益。

一位年轻人为交朋友而羞怯，她觉得和陌生人在一起很尴尬，担心不晓得要说什么。她做了与尴尬朋友对话的剧本：尴尬：我想说话，但不晓得说什么，好窘喔!

我：随便说些什么，我都喜欢听，因为我也寂寞!

尴尬：你能告诉我说些什么，你才喜欢听!

我：这是一般社交聚会，你说什么都好。

尴尬：我能跟你谈谈你的衣服在那里买的吗?

我很喜欢这款式和柔柔的颜色。

我：天啊!你也喜欢这套衣服，我们审美的眼光竟然相同……。(他们高兴地交谈下去。)

她所写的对话剧本，长达三页，不可终止。我们一起欣赏她的创作，从中选出能引起交谈的点，逐一把它圈出来。她相信打破尴尬并非难事，并开始试着与人交谈，渐渐消除羞怯的现象。

克服羞怯的第二个法门是：把自己视作演员，认真扮演该有的角色。羞怯的人，通常都担心暴露自己的自 我。如果像演员一样，透过扮演的角色，自在感会自然产生。无论你是要去见孩子的老师，谈论孩子的学习问题，或者去跟老板交涉加薪的事。你要先透过第一步的 自我了解，然后扮鬼脸演自我肯定的角色，就会自在、有信心地表达自己的意见。

有很多人羞于为自己争取合理的权益。尽管世上不乏为名利撞得头破血流的人，但羞于为自己争权益的人则 更多。这些羞怯的人，往往放弃应有的权益，甚至因此而作更多牺牲。有些人受到不公平待遇，只能忍气吞声，等着别人为他出头。在民主社会里，这些寂寂没有声 音的人。在受到委屈时会累积愤懑不平，直到有一天，有人予以引爆，会形成狂澜的改革的风暴。

个人与社会都必须保持清醒的觉察，羞怯则正好压抑觉察和表示意见的勇气。这使个人的潜能无从发挥，社会互动的公平正义不得彰显。因此，每一个人都要学习克服羞怯，勇于表达意见，在公听会上及作证时能说真话，否则羞怯会使正义不张，真理蒙羞。

人在正义与真理之前，不能羞怯，更不能退缩。因此要扮演负责任的角色，告诉自己，为伸张公理，该提出主张，为使真理愈明，该提出疑问;无论在公共事务或在学术研究上，都该扮演负责的角色。

只要肯去扮演，就不会羞怯，经过几次尝试，就能自在的表达。一位初任主管的中年人跟我晤谈说：

“我担心怎么领导大家，我羞怯，又很少讲话。”

“你喜欢当主管吗?”

“当然喜欢，但我担忧在开会时怯于表达意见：在大家面前怯于说出我的判断和主张。尤其是同事没有照计划行事时，我怯于指正他的错误。”我说：

“开会时你该表达意见，经过思考的定见，就该提出来。你的角色就是表达意见; 要从你负责的部门的观点表示它，而且要扮演的是主管的角色，而不是你自己。对同事也是一样，你要说出你的看法，说话时你是一位主管，而不是会羞怯的你。当 然，面对不称职的部属，必须清楚地告诉他，无需犹豫。总之，你要扮演主管的角色，就像电影中的演员，努力表现那角色的特质，而不是老想着自我的弱点。”

“我真能办得到吗?”

“努力去扮演; 据我所知许多主管人员，在公共场合落落大方，实际上私下则很羞怯。他们克服羞怯的方法就是好好扮演该扮演的角色。”

克服羞怯的第三个方法是准备。你想参加社交聚会，就要预先清楚参加者的身分、职业、兴趣;你对他们有所了解，就比较不会陌生，见了面也有话题。当然，话题并非是限于此，其它社会新闻、经济和政治的趋势等等，都值得留意，这些题材都是见面时寒暄的好话题。

你能跟人先寒喧几句，就能在商谈正题时，表现出镇静和自信。你能预作准备，了解别人，就能及时给人适当的支持，在讲话、作简报及讨论时，就能表现得自信和稳重。

羞怯的人，会不知不觉地表现冷漠退怯的表情，所以你要做点心理准备，届时提醒自己，要注意肢体语言， 保持跟别人打招呼、微笑、握手、眼神接触，注意别人的优点和赞美等等。只要你表现出这类平易开放的姿态，就会得到别人的友好和善意的响应。这时，你开启话 题，很容易得到响应。

在社交场合中，我们要聆听别人说话，让别人伸展其自尊，这是礼貌，也是谈话能进行的条件。不过，当别 人没什么可说时，你不妨多问几个开放性的问题，例如“你怎么把工作做得那么好?你当初怎么进入这一行的?然后，你可以支持对方，表示“对!我同意。”或是 “嗯!真有意思。”这种支持性的短语，有助于对方说话和表达。

克服羞怯还有一种方法，那就是把你的羞怯大胆的说出来。这会使你的羞怯顿时消失，让自己安定地表达意见。一位学术界新秀第一次参加全国性学术讨论会，为了发表他的一篇论文，压抑着羞怯，使他感到困扰。他问我：

“怎么克服羞怯时衍生的口吃!”

“你一上台就先发制人，把你会羞怯得口吃告诉大家，那么你就不必去负结巴的责任了!”

他真的这么做，结果二十分钟的论文发表，并没有出现如他预期的口吃。讨论会完毕，这位年轻人告诉我，“老师!我想以后敢于尝试在众人面前说话了。”

羞怯有时可以透过减敏感法予以克服。这就是采取渐进，从参加三五好友的社交活动，扩而充之，渐渐及于困难度较高的正式聚会;从几个人聊天，到聆听各种讨论会，到主动发表意见。只要你肯努力去尝试， 从近及远，由易而难，羞怯就可以克服。

羞怯是很自然的事，每一个人在儿时，都会有过这种经验。不过有些人，很快得到适当的支持和鼓励，勇于尝试与人交往，羞怯就渐渐消失。有些人则一再受到讥笑，又没有得到正确指导，而产生羞怯的情绪，以致影响自信。

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