2017年改作风提效率承诺书

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2017年改作风提效率承诺书【篇一】

为进一步改作风提效率，切实提高政务服务质量和水平，优化政务服务环境，县行政服务中心管委会作出如下承诺。

一、深化审批改革，着力提高办事效率。深化行政审批改革，全力推动行政审批及公共服务事项“应进必进，进必授权”， 切实提高进驻窗口“实际审批办事”的能力。深化“放管服”改革，加快政务服务平台建设。推进县行政服务中心和乡镇便民服务中心规范化、标准化、信息化建设，进一步健全完善县行政服务中心“一次性告知、一窗式受理、一站式审批、一条龙服务、一单清收费”的审批服务运行机制。进一步优化办事流程，简化办事环节，压缩办理时限，力争把行政审批事项平均办结时限缩短至5个工作日以内。出台并联审批实施办法，和相关部门一起，以缩短时限为导向，在全县企业投资项目稳步推进“并联审批”工作。

二、强化监督管理，全力提升服务效能。规范网上审批系统运行，将保留的行政审批事项和公共服务事项全部纳入网上审批和电子监察系统中运行，通过推行“一窗式”审批，解决“事后补录”问题。推进政务服务投诉热线运行，将现有96333平台升级改造成全县统一的政务服务投诉热线，建立完善政务服务投诉热线快速反应机制和分类处理机制，充分发挥全县政务服务投诉热线的作用。强化明察暗访和通报，建立与县纪委、监察部门工作联动机制，及时受理查处各类作风效率问题的投诉举报。

三、狠抓督查落实，努力提高群众满意度。认真督促落实群众诉求定期回访反馈、月分析报告、会商联办督办等工作制度落实，按5个工作日落实群众诉求办结，建立督办工作台账，限时办结群众诉求，努力提升群众对诉求办结的满意度。

四、强化电子政务，推行“互联网+政务服务”。建立政务服务微信工作群，充分利用现代信息办公平台载体，切实提高行政办公效能。大力推行“互联网+政务服务”，加快政务服务网建设，完善网上办事功能和效能监察，逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅、自助终端等相结合的政务服务新模式。

五、依法阳光行政，提供优质廉洁服务。切实做好政务信息公开，按“六公开”原则，依法公开所有服务事项服务流程、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准等。公民、法人和其他组织申请公开的政务信息5个工作日予以答复。按效能工作要求，主动公开投诉举报电话，及时受理解决服务态度、服务质量等方面的问题投诉，向企业和群众提供优质廉洁服务。

2017年改作风提效率承诺书【篇二】

一、积极参加机关和党支部组织的各项活动。认真学习，加强对党的路线、方针、政策及本职工作知识的学习，进一步 提高自己的政治素质和业务素质。

二、遵守工作纪律，坚守工作岗位。认真履行岗位职责，严格遵守机关的各项工作制度，工作期间不做与工作无关的各类事情，不迟到、不早退。

三、转变工作作风，提高工作效率。在工作岗位上司其职办其事，不推脱、不敷衍、不消极应对，增强紧迫感和勤奋敬业的精神，按时完成上级和领导交办的各项工作任务。

四、增强组织纪律性，响应拥护上级和旗委、旗政府的决策，廉洁自律，真抓实干、勇于担当、创先争优，切实提升行政效能和服务水平。

五、牢固树立大局观念，正确处理个人利益与集体利益的关系。自己的一言一行，每一项工作将不折不扣地站在全局的角度、集体的高度上去考虑、去实践。

六、注重自身岗位形象。加强对自身言行的约束，带头遵守国家法律法规、热心参加社会公益活动、树立正确的道德观，建立积极向上的生活、工作环境。

以上承诺，如有违反，本人自愿接受作风和效能问责处分。

承诺人

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